德国“柏林航空”破产对乘客有何影响

KaiyuanEditor

德国华商报讯，在柏林航空破产后，德国政府作为担保人、通过复兴信贷银行（KfW）为柏林航空提供1.5亿欧元的过渡时期贷款，让公司暂时能正常经营。德国经济部长齐普里斯（Brigitte Zypries）估计，政府提供的资金大约能让公司维持三个月。所以到11月初，应该还能正常乘坐柏林航空的航班。

柏林航空现在推出了很多特价线路，比如欧洲范围内来回的航班从79欧元起，往返美国的机票票价333欧元起等。在一些线路上，乘客甚至可以省几百欧元。这些航班还能正常预订、保持运营吗？

柏林航空的一位发言人表示，乘客可以放心预订。根据该公司的说明，所有已经预定的机票仍然有效，航班计划不会更改。目前，所有的航线及其子公司——廉价航空公司Niki的班次都照常运行。因为8月正是大部分人的渡假期，正在其它地方渡假的乘客，不用担心因为预订了该公司的机票而回不了家。

关于柏林航空未来的走向正由各方进行协商，三个月后会发生什么现在还不确定。有专家建议，最好等未来情况明朗后，再选择订票。

德国联邦消费者中心协会也提醒乘客，如果最后航班不得不停飞，对于已经买票的乘客可能就有问题，特别是那些自己购票的乘客。那些预订全包旅游或在旅游公司订机票的消费者，可以直接找旅游公司，比如换航班或赔偿等。

今年5月和6月时柏林航空取消了很多航班，为了安抚乘客，公司提供了很多优惠券。这些优惠券（Gutschein）目前不能再兑换了，乘客积攒的里程数目前也无法用来折价成机票，使很多乘客受到损失。如果乘客想免费退掉已经购买的机票，目前也无法实现。只要航空公司还能按照合同提供飞行服务，乘客就不能随便免费退票，而要按照规定的条件退票，比如支付一定的手续费等。