|
|
我们是位于意大利的正规跨境电商公司 Los Angeles E-Commerce Service Inc.,因业务稳步拓展,现面向意大利地区诚招客服专员若干名,欢迎符合条件的华人朋友投递咨询!
+ h8 [! [0 `& e* ]6 @
% l6 c; F. [! r" M+ k✨ 工作内容
2 F( [6 L9 c: X& k/ A. @/ j+ _4 Q7 t) ?3 O5 G
负责线上中文客户咨询,及时回复消息,处理订单、物流及售后相关问题
2 Z$ @: S" }9 L
0 F2 z) s0 Z4 ^/ \9 y/ Q维护良好客户关系,提升服务体验,配合团队完成日常工作
# _, o+ M$ a! M5 K4 D; U$ t4 `, ^( n, J+ E$ o1 ]5 b7 K* }
按要求记录客户问题,及时跟进处理并向上反馈6 r9 m; E! A8 v; c6 b
6 l4 R* z0 x3 h
工作方式灵活,支持部分时段居家办公,兼顾生活与工作
p+ p0 L- |9 v _+ P0 e# {. s% c! T* ]3 |, w2 r
适配美西时区工作节奏,能覆盖北美客户服务时段
4 u1 j4 x( [' A6 f/ ? H( E' b$ W8 \5 v' {. O; E7 F
|
|