|
|
我们是位于意大利的正规跨境电商公司 Los Angeles E-Commerce Service Inc.,因业务稳步拓展,现面向意大利地区诚招客服专员若干名,欢迎符合条件的华人朋友投递咨询!2 {4 J3 I& E8 K5 q9 W
; V7 @: z' R5 T" w' y7 [ B( C0 b9 E✨ 工作内容
8 u g" d, \0 k+ o' ~! p. z# b M m# P+ X
负责线上中文客户咨询,及时回复消息,处理订单、物流及售后相关问题/ C% F$ e7 j" r; f1 A6 q
# T( E& L( X( ?$ S) K! V维护良好客户关系,提升服务体验,配合团队完成日常工作4 `2 q, x% R8 }2 f" b; H; D" i: @
) O. o ?) p2 G# H3 O
按要求记录客户问题,及时跟进处理并向上反馈
+ j- i: p' _- p5 Z2 e. y$ U/ m6 N" t5 k2 d! d
工作方式灵活,支持部分时段居家办公,兼顾生活与工作
9 p) u8 W( W& ?* a) g
8 K7 A9 y7 K; I8 p2 D适配美西时区工作节奏,能覆盖北美客户服务时段. z. |7 e# X1 Q! L5 y6 R' F$ U9 M x
1 k9 A5 O8 C- ~. j( h, v" ^7 T |
|