|
|
我们是位于意大利的正规跨境电商公司 Los Angeles E-Commerce Service Inc.,因业务稳步拓展,现面向意大利地区诚招客服专员若干名,欢迎符合条件的华人朋友投递咨询!) B: ^; b2 N7 a7 Y
3 {4 y4 W$ d+ ~2 r! R; |9 L
✨ 工作内容
" |. b6 g1 E( C
; W& r: `" ]2 U; _% _) P负责线上中文客户咨询,及时回复消息,处理订单、物流及售后相关问题
" C/ X; S2 t5 D0 H0 l$ h' Q8 d. J# j; o+ l! C1 I5 y$ i
维护良好客户关系,提升服务体验,配合团队完成日常工作* X8 S4 ~0 ~; K$ \ F* ^1 _
4 m, D. q p! e- l6 N& R/ S! v按要求记录客户问题,及时跟进处理并向上反馈
5 {5 F1 ~/ E: e! z0 }# W& Y, f* O0 {$ q& A
工作方式灵活,支持部分时段居家办公,兼顾生活与工作
9 [! Y1 P- w& v3 X" u# x8 A
3 Z# i4 o, I# F: ]# A1 l适配美西时区工作节奏,能覆盖北美客户服务时段
! a0 v' u2 o4 L" U- |! j
+ ^8 ]8 b/ W5 d! A5 { |
|