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✨ 工作内容
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! ]& g0 n- j; b' c. K负责线上中文客户咨询,及时回复消息,处理订单、物流及售后相关问题- f: `8 P( k2 p; l& z9 ^# y
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维护良好客户关系,提升服务体验,配合团队完成日常工作; c# c6 r2 O7 L! I
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按要求记录客户问题,及时跟进处理并向上反馈. M' v/ e$ c3 L
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工作方式灵活,支持部分时段居家办公,兼顾生活与工作
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适配美西时区工作节奏,能覆盖北美客户服务时段5 S6 @ T5 s0 M& x9 c! @
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