|
|
我们是位于意大利的正规跨境电商公司 Los Angeles E-Commerce Service Inc.,因业务稳步拓展,现面向意大利地区诚招客服专员若干名,欢迎符合条件的华人朋友投递咨询!
% s3 S: b/ k& q0 `' s8 H
: ?( s: j1 ?4 \' {# S✨ 工作内容
% t8 E8 K2 A( Y" N( O9 u9 Z5 i6 F& ]3 K# I) }
负责线上中文客户咨询,及时回复消息,处理订单、物流及售后相关问题
% F7 _5 y/ ^0 a
" L; I- F% f3 u b维护良好客户关系,提升服务体验,配合团队完成日常工作
# M$ k! X; H9 e3 A1 P7 X
6 u6 s9 W) b) ?按要求记录客户问题,及时跟进处理并向上反馈# [/ f' [6 X$ o- v' k3 W
4 U6 i+ I; p/ P1 d工作方式灵活,支持部分时段居家办公,兼顾生活与工作
9 h! u U. g- t$ J5 [
4 m) m# B) ~# D' H8 ~& O0 X9 w8 a适配美西时区工作节奏,能覆盖北美客户服务时段5 z7 W6 R" D+ i. P- l! C$ ]0 L
$ p! s4 u. o1 g% W* A
|
|