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✨ 工作内容
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负责线上中文客户咨询,及时回复消息,处理订单、物流及售后相关问题$ R2 L# B1 c% B) b
/ l' L3 L9 o8 V9 E6 Q! y维护良好客户关系,提升服务体验,配合团队完成日常工作5 ?/ L7 i! R! g
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按要求记录客户问题,及时跟进处理并向上反馈
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( v$ @4 c' {* e0 o% x8 Y% L工作方式灵活,支持部分时段居家办公,兼顾生活与工作, u& s" _* A! ~( C
6 r! q5 c9 C( Y: R @3 W2 g% N适配美西时区工作节奏,能覆盖北美客户服务时段" U+ r8 ?6 C9 G
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