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公司简介 盛弘电气股份有限公司成立于2007年,是一家在中欧两地均有布局的跨国企业,专注于电力电子技术与新能源领域,提供电能质量产品、光伏逆变器、储能变流器等解决方案。
客户创赢经理(w/m/d) 工作地点:威斯巴登 入职时间:尽快入职 工作类型:全职 岗位职责:
- 职位概述:负责公司在欧洲地区储能行业重点客户的关系管理、技术与服务支持及交付流程优化,确保客户体验与满意度的持续提升。该职位通过深度理解客户业务需求,协调公司内部资源,为客户提供高效、专业、系统化的解决方案,从而保障公司在欧洲市场的交付能力与品牌影响力。
- 建立并维护与欧洲地区核心客户(如电芯企业、系统集成商等)的长期合作关系,确保客户需求得到及时响应与高效解决;
- 协调内部技术及售后团队,为客户提供专业的技术支持、产品培训及服务方案,持续提升客户满意度;
- 根据客户的业务模式与项目特点,制定定制化的交付与运维方案,推动项目顺利执行并实现长期合作;
- 跟踪客户订单与交付进度,优化服务流程与项目管理机制,提升本地化运营效率;
- 快速响应客户的技术与服务请求,组织跨部门协作,确保问题得到及时闭环与持续改进;
- 协助销售与商务团队深入理解客户需求,参与合作策略制定,并从服务端提出优化建议,支持业务拓展与客户留存。
岗位要求:
- 本科及以上学历,工程、能源管理、电气自动化、供应链管理或相关专业优先;
- 具备3年以上储能、电池或能源行业的客户管理、技术支持或交付管理经验,熟悉欧洲市场客户需求与服务体系;
- 深入了解储能行业技术及应用场景,具备提供技术与解决方案支持的能力;熟悉客户交付端相关法规(包括清关与售后条款);熟练使用CRM、ERP及项目管理工具(如Salesforce、MS Project、Jira);
- 拥有出色的沟通与客户关系管理能力,能快速建立信任并精准理解客户需求;具备较强的项目管理与跨部门协调能力;能够独立解决复杂问题并推动改进措施;
- 英语流利,会德语者优先;能够适应欧洲区域内的出差与现场支持工作;
- 具备良好的职业操守、责任心及团队合作精神。
- 交付服务项目经理(w/m/d)
- 工作地点:威斯巴登
- 入职时间:尽快入职
- 工作类型:全职
岗位职责:
- 职位概述:交付服务项目经理负责欧洲地区储能及相关业务项目的整体交付管理与协调工作,确保项目从物流、清关、仓储到售后支持的全流程高效执行。该职位通过精准的项目管理、资源调配与跨部门协作,确保客户订单的顺利交付与高满意度,支撑公司在欧洲市场的交付能力、服务质量和品牌信誉。
- 全面负责交付项目的计划、执行与监控,确保项目资源合理配置,满足客户交期及个性化需求;
- 跟踪交付进度,主动识别并解决项目执行过程中的问题,快速响应客户需求,确保订单顺利完成;
- 协调物流运输与清关环节,处理相关单证与流程问题,保持与客户及合作方的高效沟通;
- 管理备品备件仓库,确保库存充足、调配及时,满足售后服务和维护需求;
- 负责现场出勤与支持人员的协调安排,保障项目现场服务的及时性与质量;
- 为销售和商务团队提供交付端的流程与技术支持,协助制定可行的项目交付方案;
- 推动交付流程的持续优化与标准化,提升运营效率和客户体验。
岗位要求:
- 本科及以上学历,物流管理、供应链管理、国际贸易或相关专业优先;
- 3年以上物流、项目管理或仓储运营相关经验,熟悉欧洲地区的交付、清关及售后支持流程;
- 具备系统的项目管理知识,持有PMP或相关认证者优先;熟练掌握物流与仓储管理标准流程,能够使用MS Office、ERP系统及项目管理工具(如MS Project、Jira);
- 具备出色的沟通协调能力与责任心,能在高压力环境下高效管理多任务;具备跨部门协作与问题解决能力,能推动项目顺利落地;
- 英语流利,会德语者优先;可适应欧洲区域内短期或中期出差;
- 具备良好的职业操守、团队精神及客户服务意识。
申请方式:
正式员工福利待遇,有意者请把发送简历sinexcel.de@sinexcel.com
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