|
|
我们是位于意大利的正规跨境电商公司 Los Angeles E-Commerce Service Inc.,因业务稳步拓展,现面向意大利地区诚招客服专员若干名,欢迎符合条件的华人朋友投递咨询!
+ v, Q! A% w+ D
0 G9 f+ y% o x& y- m✨ 工作内容
j6 m% L; }8 Y& ^0 _1 t _/ ]
& W7 |- `1 `+ F8 T6 E负责线上中文客户咨询,及时回复消息,处理订单、物流及售后相关问题 W1 _' J/ ]0 s
0 z' J$ V' P1 O
维护良好客户关系,提升服务体验,配合团队完成日常工作
. T9 y7 {, V& W( P2 \' |, x* t1 n* \8 s! C9 l& `$ l
按要求记录客户问题,及时跟进处理并向上反馈
/ U) { J4 D* ~) x; S
. r! H/ t; ]# a4 h" B& S, [4 u工作方式灵活,支持部分时段居家办公,兼顾生活与工作
5 g& R# k" |; U/ U+ {( o+ t
! G( \1 [2 Z- H+ X9 \3 C$ _适配美西时区工作节奏,能覆盖北美客户服务时段$ |, z r& o. h
" a( U( K! x- V, b
|
|